SupportDestek
NexaRoom SupportNexaRoom Destek
Support resources for NexaRoom, including room photos, AI redesigns, subscriptions, privacy, and data deletion requests.NexaRoom için oda fotoğrafları, AI tasarımlar, abonelikler, gizlilik ve veri silme taleplerini kapsayan destek kaynakları.
Contact supportDestekle iletişim
Send support requests to support@velonapps.com. We aim to respond within 3 to 5 business days. Include your device model, iOS version, app version, and a short description of the issue when possible.Destek taleplerinizi support@velonapps.com adresine gönderin. 3 ila 5 iş günü içinde yanıtlamayı hedefleriz. Mümkünse cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü, uygulama sürümünüzü ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin.
Room photos and AI redesignsOda fotoğrafları ve AI tasarımlar
For best results, use a clear room photo with good lighting and select the style that best matches the direction you want to explore. Avoid sending photos that contain documents, private information, or people who did not agree to the use of the image.En iyi sonuçlar için iyi ışık alan net bir oda fotoğrafı kullanın ve keşfetmek istediğiniz yöne en yakın stili seçin. Belge, özel bilgi veya görselin kullanımına izin vermeyen kişileri içeren fotoğrafları göndermekten kaçının.
SubscriptionsAbonelikler
Deleting the app or local data does not cancel your App Store subscription. Manage subscriptions from your Apple account settings or at https://apps.apple.com/account/subscriptions.Uygulamayı veya yerel verileri silmek App Store aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliklerinizi Apple hesap ayarlarınızdan veya https://apps.apple.com/account/subscriptions adresinden yönetin.
Privacy and data deletionGizlilik ve veri silme
Privacy questions and data deletion requests can be sent to support@velonapps.com. Include only the information needed to identify the request, and do not send passwords or full payment details.Gizlilik soruları ve veri silme talepleri support@velonapps.com adresine gönderilebilir. Yalnızca talebi belirlemek için gereken bilgileri ekleyin; parola veya tam ödeme bilgisi göndermeyin.