SupportDestek
Kickstep SupportKickstep Destek
Help with AI breakdowns, sessions, reminders, Kickstep Plus, privacy, and deleting Kickstep data.AI ile bölme, seanslar, hatırlatmalar, Kickstep Plus, gizlilik ve Kickstep verilerini silme konusunda yardım.
Contact supportDestekle iletişim
Email support@velonapps.com. We aim to reply within 3 to 5 business days. Include your device model, iOS version, app version, and a short description of the issue. Please do not include private task details.support@velonapps.com adresine yazın. 3 ila 5 iş gününde yanıtlamayı hedefleriz. Cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü, uygulama sürümünüzü ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin. Lütfen özel görev ayrıntılarını eklemeyin.
AI breakdowns and limitsAI ile bölme ve sınırlar
The free plan includes 3 AI kickstarts a day, reset at local midnight; manual tasks and sessions are unlimited. If the AI service cannot be reached, Kickstep makes a simpler breakdown on your device, and that does not use up a kickstart. Steps are suggestions: edit, skip, or make a step smaller.Ücretsiz plan günde 3 AI kickstart hakkı içerir ve haklar yerel saatle gece yarısı yenilenir; manuel görevler ve seanslar sınırsızdır. AI hizmetine ulaşılamazsa Kickstep cihazda daha basit bir bölme yapar ve bu bir hak harcamaz. Adımlar öneridir: düzenleyin, atlayın veya bir adımı küçültün.
Kickstep Plus and the trialKickstep Plus ve deneme
Kickstep Plus is offered yearly (with a 7-day free trial for eligible Apple Accounts and a reminder on day 5 if notifications are allowed) and monthly. Cancel in iPhone Settings → your name → Subscriptions → Kickstep at least 24 hours before the trial or period ends. Use Restore purchases in Settings if Plus is missing.Kickstep Plus yıllık (uygun Apple Hesapları için 7 günlük ücretsiz deneme ve bildirimlere izin verildiyse 5. günde hatırlatma) ve aylık olarak sunulur. Deneme veya dönem bitmeden en az 24 saat önce iPhone Ayarlar → adınız → Abonelikler → Kickstep yolundan iptal edin. Plus görünmüyorsa Ayarlar’daki Satın alımları geri yükle’yi kullanın.
Usage dataKullanım verisi
Kickstep measures which screens people use and leave with Mixpanel, tied to a random identifier. What you type is never included. Turn it off in Settings → Share anonymous usage data; everything keeps working.Kickstep, insanların hangi ekranları kullanıp hangilerinde ayrıldığını rastgele bir kimliğe bağlı olarak Mixpanel ile ölçer. Yazdıklarınız hiçbir zaman dahil edilmez. Ayarlar → Anonim kullanım verisi paylaş anahtarından kapatabilirsiniz; her şey çalışmaya devam eder.
Delete your dataVerilerini sil
Settings → Delete all data erases tasks, steps, sessions, and settings on your iPhone and resets the analytics identifier. It does not cancel a subscription or delete Mixpanel events already sent. See the Data Deletion page for details.Ayarlar → Tüm verileri sil, iPhone’unuzdaki görevleri, adımları, seansları ve ayarları siler ve analitik kimliğini sıfırlar. Aboneliği iptal etmez ve daha önce gönderilmiş Mixpanel olaylarını silmez. Ayrıntılar için Veri Silme sayfasına bakın.
If you are strugglingZor bir dönemdeyseniz
Kickstep is not a medical or crisis service and does not diagnose or treat ADHD or any condition. If you are in crisis, call or text 988 in the US, call 112 in Türkiye, or find a helpline at findahelpline.com.Kickstep tıbbi bir hizmet veya kriz hizmeti değildir; DEHB’yi veya herhangi bir durumu teşhis etmez ya da tedavi etmez. Kriz içindeyseniz ABD’de 988’i arayın veya mesaj atın, Türkiye’de 112’yi arayın ya da findahelpline.com üzerinden bir yardım hattı bulun.