SupportDestek
EraMe SupportEraMe Destek
Support resources for EraMe, including AI era transformations, local History, photos, purchases, privacy, and data deletion requests.EraMe için AI dönem dönüşümleri, yerel Geçmiş, fotoğraflar, satın almalar, gizlilik ve veri silme taleplerini kapsayan destek kaynakları.
Contact supportDestekle iletişim
Send support requests to support@velonapps.com. We aim to respond within 3 to 5 business days. Include your device model, iOS version, app version, and a short description of the issue when possible.Destek taleplerinizi support@velonapps.com adresine gönderin. 3 ila 5 iş günü içinde yanıtlamayı hedefleriz. Mümkünse cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü, uygulama sürümünüzü ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin.
AI era transformationsAI dönem dönüşümleri
AI-generated era looks are creative previews. They may alter facial appearance, hairstyle, clothing, lighting, and background in unexpected ways.AI ile üretilen dönem görünümleri yaratıcı önizlemelerdir. Yüz görünümünü, saç stilini, kıyafeti, ışığı ve arka planı beklenmedik şekilde değiştirebilir.
Photos and face dataFotoğraflar ve yüz verisi
EraMe does not create biometric identifiers, faceprints, facial templates, or face-recognition results. Photos are used only to generate the transformation requested by the user.EraMe biyometrik tanımlayıcı, faceprint, yüz şablonu veya yüz tanıma sonucu oluşturmaz. Fotoğraflar yalnızca kullanıcının talep ettiği dönüşümü üretmek için kullanılır.
History and deletionGeçmiş ve silme
You can delete individual History items in the app. For provider-side or support data deletion requests, email support@velonapps.com and include only the information needed to identify your request.Uygulama içinde tekil Geçmiş öğelerini silebilirsiniz. Sağlayıcı tarafı veya destek verisi silme talepleri için support@velonapps.com adresine yazın ve yalnızca talebinizi belirlemek için gereken bilgileri ekleyin.